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View Full Version : bouton suivre les connections grisé



Pupy
11-12-2016, 08:50 AM
Impossible d'utiliser le bouton Suivre les connections pour le 12 novembre sur mes 2 comptes, il est grisé...
D'autres ont ce problème ?

GM Ilirra
11-12-2016, 09:03 AM
Salut Pupy !

As-tu essayé de fermer le jeu entièrement et de le relancer, pour voir si le problème continue ?

Si après avoir fait cela, ceci persiste, peux-tu ouvrir une requête à https://support.trionworlds.com/hc/fr/ avec l'un de tes deux comptes et fournir une capture d'écran (F9 en jeu, puis le fichier sera sous tes Documents\ArcheAge\Screenshots) pour que nous puissions investiguer cela ? À cette adresse, après t'être connecté, tu verras l'option pour soumettre une requête dans le haut de la page.

Pupy
11-13-2016, 07:15 AM
Bonjour Ilirra,
En fait, aujourd'hui ce 13 novembre, le bouton était de nouveau dégrisé mais j'ai perdu 1 jour de connection. Je suis donc rendu au 13 novembre en US et 12 en EU.
Merci de ta réponse.